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개인정보처리방침

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2. 개인정보의 항목 및 이용 목적
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5. 개인정보의 보유 및 이용기간
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8. 개인정보의 파기에 관한 사항
9. 이용자의 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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11. 비회원의 개인정보보호
12. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
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14. 링크 사이트
15. 게시물
16. 최고정보보호관리 책임자 및 최고개인정보보호관리 책임자와 담당자의 연락처
17. 권익침해 구제방법
18. 광고성 정보의 전송
19. 고지의 의무
20. 정보주체의 권리.의무 및 행사방법

1. 개인정보의 항목에 대한 동의

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구분 이용목적

•C/S
  - 이용자만족 및 고충 처리를 위한 유/무선 상담

•A/S
  - 제품의 사후 서비스(수리, 교환 등)

•구매
  - 회사가 판매하는 제품의 구매상담

•업무제휴
  - B2B, 업무제휴 등 회사와 회사 간의 거래

•마케팅 및 광고에 활용
  - 이용자에게 최적화된 서비스 제공
  - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
  - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  - 웹페이지 접속 빈도 파악
  - 이용실적 정보 분석 및 개인맞춤형 배너 게재
  - 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
  - 이용자 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
  - 이용자 기념일 축하 메시지 전달
  - 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
  - 이용자대상 설문조사
  - 서비스 및 상품 안내

•기타
  - 기타 민원 및 업무 관련사항

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다. 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.

유형 구분 수집항목 이용목적

온라인 고객지원 기본정도(필수) 상담분류(A/S, 구매, 업무제휴, 기타), 이름, 연락처, 문의사항 고객의 상담내역에 대한 회신을 위한 정보
기추가정보(선택) 이메일, 첨부파일 고객의 상담내역에 대한 회신을 위한 정보 공통 웹사이트 이용정보 쿠키(Cookie), 아이피 주소(IP Address), 접속로그, 서비스 이용기록, 이용정지 기록, 이용해지 기록 불법/부정 이용 방지
C/S (고객지원팀) 이름, 주소, 전화번호, 핸드폰, 제품정보, 제품 상담내역 고객만족 업무(고객의 문의와 고충 및 민원 처리)
A/S (고객지원팀) 이름, 주소, 전화번호, 핸드폰 제품의 수리 및 배송

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유형 구분 보존이유 보존기간
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
웹사이트 방문기록 통신비밀보호법 3개월
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가. 제3자 제공
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- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
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개인정보 이용 목적
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개인정보 보유 및 이용기간
해당없음 해당없음 해당없음 해당없음

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다. 이용자가 사전에 동의 한 경우
①해당내역 없음

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㈜카페24 서비스 제공을 위한
웹사이트 호스팅
문자서비스 전송 시스템 운영 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료시
우체국 택배 서비스 물품 및 이벤트 경품 배송 등의 물류 업무 배송업무 완료 시
한진택배 서비스 물품 및 이벤트 경품 배송 등의 물류 업무 배송업무 완료 시
현대택배 서비스 물품 및 이벤트 경품 배송 등의 물류 업무 배송업무 완료 시

8. 개인정보의 파기에 관한 사항

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16. 최고정보보호관리 책임자 및 최고개인정보보호관리 책임자와 담당자의 연락처

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 민원을 처리하기 위하여 개인정보보호 책임자와 담당자를 지정하고 있습니다. 이용자의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호 책임자 또는 개인정보보호담당자에게 연락을 주시면 회사는 이용자의 민원사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.

개인정보보호 업무 담당자
<최고정보보호 관리 책임자>
이름 : 김지태
직위 : 이사
<최고개인정보보호관리 관리 책임자>
개인정보 보호관리 책임자 : 관리팀 팀장 (하신호)
개인정보보호 담당자 : 관리팀 담당자 (김동만)
연락처 : 053-351-0002
이메일 : nuchelp@nuc.co.kr
고객서비스 담당부서
<c/s 고객지원팀>
전화 : 1577-8711
개인정보파일에 대한 문의
엔유씨몰 홈페이지 관리 및 회원관리 : 온라인영업팀 (T : 053-665-5062)
제품 구매,배송 상담 : 영업운영파트 (T : 053-665-5023)
A/S, C/S : 고객지원팀 (T : 053-665-5080)

17. 권익침해 구제방법

정보주체인 이용자께서는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

18. 광고성 정보의 전송

회사는 이용자의 수신거부 의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

19. 고지의 의무

현 개인정보처리방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 항목 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

- 시행일자 : 2015년 11월 30일

20. 정보주체의 권리 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
 1. 개인정보 열람요구
 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
 3. 삭제요구
 4. 처리정지 요구
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제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
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쇼핑몰 공지사항 입니다.

공지사항
2019년 10월 엔유씨몰 무이자 2019-10-02 11:29:13
2019년 9월 엔유씨몰 무이자 2019-09-04 10:01:36
2019년 7월 엔유씨몰 무이자 2019-07-02 09:25:39
2019년 6월 엔유씨몰 무이자 2019-06-03 16:12:45
2019년 5월 엔유씨몰 무이자 2019-05-02 12:02:30

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FAQ

자주묻는 질문 답변입니다

FAQ
[홍삼기] 액이 추출 안될 경우 2018-10-18 16:10:44
[홍삼기] 채반용기나 물탱크가 조립 2018-10-18 16:10:31
[홍삼기] 재탕을 원할 경우 2018-10-18 16:10:21
[홍삼기] 사용한 홍삼 활용 방법 2018-10-18 16:10:10
[홍삼기] 홍삼으로 홍삼액을 만들 2018-10-18 16:09:59

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